Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unserem Free2Play Online Casino VeraVegas

Was ist VeraVegas und wie melde ich mich an?

VeraVegas ist ein Online-Portal, auf dem du kostenlos die verschiedensten Casino-Spiele und Spielautomaten spielen kannst. Es werden ständig neue Spiele hinzugefügt und es gibt 3 verschiedene Arten von Jackpots, um die du spielen kannst. Du kannst dich einfach registrieren, indem du unsere Startseite besuchst und deinen gewünschten Namen unter "Wähle deinen Spielernamen" eingibst. Gib dann eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort deiner Wahl ein, und du bist bereit loszuspielen. Du kannst dich auch direkt über ein Soziales Netzwerk anmelden. Das bringt dir mit jedem Login sogar Extra-Chips. Klicke hierzu auf das Symbol des Sozialen Netzwerks, welches sich oben rechts in der Ecke unter "Schon mal gespielt?"

Wie beginne ich ein Spiel?

Sobald du dich auf unserer Webseite angemeldet hast, landest du automatisch auf unserer Spielseite. Dort findest du eine große Vielzahl an Casino-Spielen, insbesondere Spielautomaten. Beim Spielen wirst du nicht nur Chips gewinnen, sondern du sammelst auch gleichzeitig Erfahrungspunkte (EP). Wie viele Chips du besitzt, siehst du oben rechts neben deinem Profilbild. Dort siehst du die Anzahl an Chips, die sich derzeit auf deinem Konto befindet. Direkt über der Anzahl an Chips befindet sich die EP-Leiste, welche dir anzeigt, wie weit es noch bis zum nächsten Level ist, und direkt über der Leiste steht, auf welchem Level du dich aktuell befindest. Wenn sich die EP erweitern, füllt sich auch die grüne Färbung in der Anzeige.

Wie bekomme ich Chips?

In jedem Spiel hast du mit jeder Runde die Chance auf einen Chips-Gewinn. Du wählst eine bestimmte Menge an Chips, die du einsetzt, und mit ein bisschen Glück gewinnst du Chips auf deinen gewählten Gewinnlinien oder sogar einen „Big Win“, einen „Mega Win“ oder einen unserer 3 Jackpots. So stockst du dein Chips-Konto mit jedem Gewinn auf. Doch es gibt auch noch weitere Möglichkeiten, um an Chips zu kommen:

Mit einem Sozialen Netzwerk anmelden

Der einfachste Weg, um an Chips zu kommen, ist das Einloggen bei VeraVegas über dein Profil bei einem Sozialen Netzwerk. Dafür erhältst du Extra-Chips und bist gleichzeitig mit deinen Freunden beim Spielen verbunden. Übrigens: Mit jedem Tag, an dem du dich über ein Soziales Netzwerk einloggst, verpasst du deinem Chips-Konto einen Extra-Schub - ziemlich genial, oder?

Magic Bonus Wheel

Du kannst regelmäßig einen Magic-Bonus kassieren, indem du das Magic Bonus Wheel drehst. Das Rad zeigt dir ebenfalls an, wann du den nächsten Magic Bonus einsammeln kannst. Wenn aktiv, klicke auf das Rad um dir den Bonus abzuholen.

Täglicher Login-Bonus

Logge dich täglich bei VeraVegas ein und wir schreiben dir jeden Tag einen Login-Bonus gut. Die Chips landen direkt auf deinem Chips-Konto. Tipp: Über Soziale Netzwerke kannst du diesem täglichen Bonus noch einen Extra-Schub verpassen. Du bekommst mit jedem täglichen Login über ein Soziales Netzwerk einen zusätzlichen Bonus.

Jackpots

In unserem Casino hast du die Chance, eine ganze Reihe von Jackpots zu knacken UND eine Menge Chips abzuräumen!

Der wichtigste Jackpot ist DEIN Jackpot. Klicke auf die "MyJackpot" Summe unten in der Mitte, um deinen persönlichen Jackpot zu öffnen. Außerdem gibt Spiele-Jackpots, die du ebenfalls knacken kannst! In welchen Spielen du einen Jackpot gewinnen kannst, siehst du mit einem Blick an der Jackpot-Summe, die direkt am Spiel (z. B. in der Lobby) angezeigt wird.

Chips kaufen

Oben rechts auf der Seite findest du eine Übersicht über dein Chips-Konto. Klicke auf die große Münze rechts daneben, um Chips in unserem Shop zu kaufen. Alle 24 Stunden hast du außerdem die Möglichkeit den "Gratis-Shop-Bons" direkt im Shop einzusammeln. Öffnest du den Shop, findest du Chips-Pakete, die wir extra für dich geschnürt haben. Je höher dein Chips-Einkauf, desto mehr kannst du sparen. Mit einem Klick auf "Jetzt kaufen", wirst du zur Kasse weitergeleitet, wo du dein bevorzugtest Zahlungsmittel auswählen kannst. Du wirst dann Schritt für Schritt durch den Zahlungsvorgang geführt und die Chips werden dann direkt auf dein Chips-Konto gebucht. Einfacher geht’s nicht!

Videos anschauen

Du hast deine Chips schneller aufgebraucht als geplant? Dann kannst du dein Chips-Konto aufstocken, indem du kurze Videoclips ansiehst. Klicke einfach auf "Schaue Videos" auf der rechten Seite (Drittes von oben). Nutze ein wenig deiner Zeit und du erhältst dafür Chips auf dein Konto gutgeschrieben. Wichtig: Du musst das jeweilige Video bis zum Ende anschauen, damit die Chips auf deinem Chips-Konto landen.

Freunde einladen

Mit Freunden spielen macht noch viel mehr Spaß. Wir belohnen jede Freundeseinladung mit einem Chips-Bonus. Und nicht nur das: Du bekommst zusätzlich Chips, sobald dein Freund die Einladung angenommen hat. Du kannst Freunde suchen und einladen, indem du auf deinen "Konto"-Bereich bei deinem Profilbild und dann auf "Community" klickst.

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Wie gewinne ich einen Jackpot und wie hoch ist mein Gewinn?

Mit jedem Dreh an jedem Spiel erhöhst du deinen persönlichen Jackpot! Mithilfe deiner täglichen Glückszahlen und dem "MyJackpot"-Glücksrad, kannst du ihn dann knacken. Für weitere Informationen öffne deinen "MyJackpot" indem du auf die "MyJackpot"-Summe am unteren Bildrand klickst. Um Spiele-Jackpots zu knacken, musst du den nötigen Jackpot Einsatz setzen. Setzt du mehr als den nötigen Jackpot Einsatz, erhöhen sich deine Chancen, den Jackpot zu knacken!

Und wie gewinnst du genau?! Spielst du mit Jackpot Einsatz, dann hast du mit jedem Dreh die Chance, das Jackpot-Rad zu aktivieren. Mit dem Jackpot-Rad kannst du dann sowohl den Jackpot knacken oder auch Teile des Jackpots kassieren! Das Jackpot-Rad verringert nicht deine Chance auf den vollen Jackpot, sondern sorgt dafür, dass du noch viel mehr Chancen auf fette Chips Gewinne hast!

Was ist Level-Turbo?

Wenn du das Level-Turbo bekommen hast, dann füllt sich die Leiste für das Level-Up doppelt so schnell.

Was ist der Magic-Bonus?

Magic-Bonus ist das Bonus-Rad, das du alle 2 Stunden für garantierte Chips-Gewinne drehen kannst.

Was ist Turbo Spin? Wie schalte ich ihn ein oder aus?

Gerne erkläre ich dir, wie du den Turbo-Spin an- / ausschalten kannst.
- Stelle sicher, dass du den Auto-Dreh ausgeschaltet hast. Er befindet sich bei den meisten Slots direkt neben dem Dreh-Button.
- Dann betätige das Options-Menü der Slot oder klicke auf das Turbo Symbol (je nach Anbieter ist dies z. B. ein Hase oder ein Pfeil) direkt in der Slot.

Wo kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Dies kannst du oben in der Navigation unter "Konto" und "Meine Daten" machen.

Wieso bekomme ich keine Chips zum Geburtstag?

Aufgrund von missbräuchlicher Nutzung haben wir die Funktion aktuell deaktiviert. Wir werden sie überarbeiten und künftig mit einer Verifikation des Geburtstags arbeiten.

Wo kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Das kannst du unter "Konto" und "Meine Daten" tun.

Wie setze ich Joker ein?

Du kannst die Joker an vielen Stellen einsetzen, wie z. B. bei Spielen mit dem angegebenen Joker-Jackpot oder bei der Truhe, um Aufgaben zu tauschen.

Wo finde ich die Videos?

Die Video-Funktion findest du unter anderem in gestellten Aufgaben oder rechts in der Menüleiste.

Ich kann aktuell nichts kaufen!

Bitte lade die Seite einmal neu und / oder überprüfe die Zahlungsoptionen.

Wieso laufen die Videos nicht?

Bitte lade die Seite einmal neu und lösche die Cookies und den Cache.

Wie funktionieren die Spielautomaten und was bedeuten die Symbole?

Um einen Spielautomaten zu starten, klicke ihn einfach an und das Spiel öffnet sich. In jedem Spiel gibt es 3 Walzen mit verschiedenen Symbolen. Je nachdem, in welcher Formation einzelne Symbole auf den Walzen angeordnet sind, gewinnst oder verlierst du Chips. Diese Formationen sind die Gewinnlinien. Unten links wählst du aus, auf wie vielen Gewinnlinien du dein Glück versuchen möchtest. Die einzelnen Spielautomaten bieten unterschiedliche Mengen an Gewinnlinien an, auf denen du spielen kannst. Je mehr Gewinnlinien du auswählst, desto mehr Chips setzt du ein. Direkt neben dem Button, mit dem du die Gewinnlinien auswählst, kannst du angeben, wie viele Chips du pro Gewinnlinie einsetzt. Beides wird dann zusammengerechnet und bestimmt die Menge der Chips, die du pro Runde spielst. Du kannst beides in jeder Runde neu angeben. Du kannst auch direkt die maximale Chips-Menge auswählen – klicke dafür einfach auf „Max Bet“. Alle Gewinne werden von links nach rechts auf den nebeneinander liegenden Walzen gezählt. Die genaue Regelung für Freispiele, Scatter-, Bonus-Symbole und die Anzahl an Gewinnlinien findest du im Gewinnplan zum jeweiligen Spiel. Hier nun einige allgemeine Hinweise:

Scatter-Symbol

Das Scatter-Symbol kann überall auf den Walzen erscheinen. Je nach Spielautomat gewinnst du mit einer bestimmten Anzahl an Scatter-Symbolen eine bestimmte Menge an Freispielen. In einigen Fällen ist es auch wichtig, auf welchen Walzen (z. B. 9 Scatter-Symbole auf den Walzen 2-4) die Symbole angeordnet sind. Welche Voraussetzungen für welchen Gewinn gegeben sind, findest du im Spiel direkt unter dem „I“. Während alle Symbole nur auf den Gewinnlinien ausgewertet werden, können Scatter-Symbole auch auf anderen Walzen gewinnen.

Gewinnlinien

Du wählst zu Beginn des Spiels, auf wie vielen der möglichen Gewinnlinien du spielen möchtest und wie viele Chips du einsetzt. Es zählt nur der höchste Gewinn auf einer Linie. Wenn gleichzeitig mehrere Linien Gewinne zeigen, werden diese zusammengezählt. Der Gewinn wird auf das Guthaben gebucht, sobald er angenommen oder die Risiko-Option ausgespielt wurde.

Bonus-Symbol

Bonus-Symbole können besondere Gewinne und Freispiele auslösen. Dazu muss eine bestimmte Anzahl von Bonus-Symbolen gleichzeitig auf den Gewinnlinien zum Halten kommen. Welche Symbole Bonus-Symbole sind, welchen Wert sie haben und Beschreibungen weiterer Spezialfunktionen findest du im Gewinnplan des jeweiligen Spiels.

Wild-Symbole

Das Wild-Symbol ist ein Joker und taucht in den meisten Spielen auf. Als Joker kann das Wild-Symbol stellvertretend für die meisten anderen Symbole in einem Spiel stehen und damit eine große Vielzahl an Gewinnkombinationen vervollständigen. Das einzige Symbol, das dieser Joker normalerweise nicht darstellen kann, ist das Bonus-Symbol. Welches Symbol in einem Spiel ein Wild-Joker ist und für welche anderen Symbole er stehen kann, erfährst du in der Hilfe des jeweiligen Spieles.

Riskieren

Du kannst in einigen Spielautomaten bei einem Gewinn entscheiden, ob du ihn direkt nehmen möchtest, oder ob du das Risiko wählst. Entweder behältst du deinen Gewinn oder du entscheidest dich für das Risiko, was deinen Gewinn noch vervielfachen kann - dadurch kannst du ihn aber auch verlieren. Drücke dafür den Button „Risiko“. Um deinen Gewinn zu verdoppeln, wähle eine Kartenfarbe: Rot oder Schwarz. Ist die Wahl richtig, wird der Gewinn verdoppelt. Wählst du eine Kartenfarbe, und diese ist richtig, dann vervierfacht sich dein Gewinn sogar. Du kannst deinen Gewinn bis zu 5-mal riskieren.

Freispiele

Freispiele können zum Beispiel durch drei oder mehr gleichzeitig erscheinende Bonus-Symbole ausgelöst werden. Je nach Anzahl der Freispiele kann eine bestimmte Anzahl kostenloser Drehs ausgeführt werden, deren Gewinne zum Schluss zusammengerechnet werden. Während Freispielen gibt es je nach Spiel besondere Regeln und Funktionen. Wie viele Freispiele durch welche Symbole ausgelöst werden und Beschreibungen weiterer Spezialfunktionen findest du im Gewinnplan des jeweiligen Spiels.

Wo bekomme ich weitere Hilfe?

Hast du noch mehr Fragen? Gibt es andere Probleme hinsichtlich unserer Spiele oder beim Kauf von Chips? Bei technischen Problemen und Verständnisschwierigkeiten bezüglich Funktionen unseres Casinos klicke einfach am unteren Ende der Website auf "Impressum" und dort auf den Button "Ein technisches Problem melden". Wir helfen dir gerne weiter!

Wieso gibt es Wartungsarbeiten?

Wichtig: Störungen/Unterbrechungen machen alle Gewinne und Spiele nichtig. Jeden Montag führen wir zwischen 9:00 und 12:00 Wartungsarbeiten durch. Diese beinhalten das Einführen neuer Casino Spiele oder Funktionen oder Produktverbesserungen, um den perfekten Spielspaß zu garantieren. Während dieser Wartungsarbeiten sind Unterbrechungen oder Stillstände nicht ungewöhnlich. Wenn es nicht möglich ist unsere Seite aufzurufen, wird dir angezeigt, dass wir uns gerade in Wartungsarbeiten befinden. Du kannst es später einfach erneut versuchen. Vielen Dank für dein Verständnis!

Zahlungs-Multiplikator

Sobald ein Zahlungs-Multiplikator aktiv ist, werden die Chips, die du bei einem Kauf erhältst, vervielfacht!
ACHTUNG: Die Dir angezeigten Angebote beinhalten diesen Bonus schon.
Nach dem Chips-Kauf werden keine weiteren Chips vervielfacht!

Wo kann ich einen Coupon Code einlösen?

Einen Coupon Code kannst du im Chips-Shop eingeben.

Wie logge ich mich aus?

Rechts in der Menüleiste kannst du dich abmelden.

Kann ich Chips an Freunde schicken?

Leider wurde die "Chips an Freunde senden"-Funktion betrügerisch missbraucht. Das war absolut nicht fair den anderen Spielern gegenüber, so dass wir diese Funktion deaktiviert haben.

Wie komme ich an den Joker Jackpot?

Du kannst einen Joker einsetzen und hast dann 50 Spins lang die Chance auf einen Joker-Jackpot egal mit welchem Einsatz.

Ich möchte Benachrichtigungen/Sound deaktivieren!

Rechts in der Menüleiste findest du die Einstellungen. Dort kannst du diese und eine Reihe anderer Optionen ändern.

Die Jackpots / Gewinne werden nicht angezeigt!

Sollte dir ein Gewinn /Jackpot nicht angezeigt werden, dann gibt es mehrere Ansätze, um das Problem zu lösen:

- Die Seite einmal komplett neu laden
- Cookies und Cache löschen
- Ggf. einen anderen Browser verwenden
- Wenn das alles nicht hilft, schreibe bitte unseren Support an

Wie gewinne ich meinen MyJackpot ?

Durch Sammeln der Glückszahlen hast du die Chance bei 6 richtigen Zahlen am Glücksrad deinen MyJackpot zu gewinnen. Weitere Informationen findest du dort in der Hilfe.

Ich möchte mein Profilbild / Benutzernamen ändern!

Das kannst du unter "Konto" und hier unter "Meine Daten" tun.

Die letzte Aufgabe in der Jackpot Journey startet nicht!

Wenn du mit der Maus über die Aufgabe fährst, wird dir angezeigt, wie viele Sterne du dafür noch benötigst.

Wo finde ich Spiele eines bestimmten Anbieters?

Klicke auf der Casino-Startseite auf "Alle Spiele". Hier kannst du die Spiele nach Anbietern sortieren.

Ich kann die Spiele nicht laden. Warum?

Solltest du die Spiele nicht laden können, gibt es mehrere Ansätze, um das Problem zu lösen:

- Die Seite einmal komplett neu laden
- Cookies und Cache löschen
- Ggf. einen anderen Browser verwenden
- Wenn das alles nicht hilft, schreibe bitte unseren Support an

Wie lange läuft ein Event?

Auf der Casino-Startseite haben wir immer einen Hinweis mit einer Uhr, die anzeigt, wie lange ein Event noch spielbar ist.

Hier sind ein paar kurze Erklärungen zu den Vorteils-Symbolen, die gelegentlich angezeigt werden

Dieses Symbol weist darauf hin, dass der Jackpot, den du innerhalb einer bestimmten Zeitspanne erhältst, einen festgelegten Prozentsatz an Extra-Chips liefert.

Wann immer du dieses Symbol siehst, weißt du, dass du doppelt so viele XP bei jedem Dreh erhältst.

Wenn dieser Vorteil aktiv ist, erhältst du 10% auf alle Chips-Käufe, die du tätigst.

Dieses Symbol steht für Treue-Punkte. Sammle diese Punkte, um deinen Treue-Status zu verbessern und zusätzliche Vorteile freizuschalten.

HILFE

Solltest eine deiner Fragen hier nicht beantwortet worden sein oder du weitere Hilfe benötigst, wende dich gerne an die folgende E-Mail-Adresse: support 'at' veravegas 'Punkt' com